রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wi77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কোথায় রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি তা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আপনার ডেটার উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ কতটুকু।

SSL এনক্রিপশনতথ্য শেয়ার হয় নাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপদডেটা মুছার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wi77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করতে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকেই সহায়তা পাতায় প্রবেশ করুন, আলাদা অ্যাপ ছাড়াই অনুরোধ পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য যেভাবে সংরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। কুকি শুধু সেশন টিকিয়ে রাখতে ও মোবাইলে ফেরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন — প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি নীতি

মোবাইলে ফেরার সময় সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা রাখি না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর তা আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন মেনে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফেরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করা হয়।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wi77 Bangladesh আলোহা ক্লাস্টার স্লট wi77 লগইন থ্রিডি রুলেট মাল্টিহুইল রুলেট